固原農(nóng)商行多措并舉開啟春節(jié)“暖心服務(wù)模式”
臘月風(fēng)和意已春,又是歲末年關(guān)時。隨著龍年春節(jié)的腳步日益臨近,固原市的大街小巷年味漸濃。作為深耕本土的百姓銀行,固原農(nóng)村商業(yè)銀行早早掛起了紅燈籠,貼上了窗花,不僅備足了嶄新的“壓歲錢”,更送上了墨香四溢的“文化禮”,用一系列暖心舉措,為全市人民的春節(jié)增添了一份喜慶與安心。
足額備付,換出“嶄新”年味
“哎呀,本來還擔(dān)心換不到這么多零錢,沒想到你們專門開了窗口,這下給孫子孫女發(fā)紅包不用愁了!”2月14日上午,在固原農(nóng)商行營業(yè)部,剛剛辦理完兌換業(yè)務(wù)的市民祁先生拿著一沓嶄新的20元面額人民幣,臉上樂開了花。
為了滿足廣大市民春節(jié)期間“換新錢、包紅包”的傳統(tǒng)習(xí)俗需求,固原農(nóng)商行提前半個月便啟動了現(xiàn)金供應(yīng)保障預(yù)案。一方面加大原封新券的調(diào)撥力度,確保各網(wǎng)點(diǎn)庫存充足;另一方面,在轄內(nèi)所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開設(shè)了“新鈔零鈔兌換綠色通道”,優(yōu)先保障老年人及各類商戶的兌換需求,確保讓每一張從農(nóng)商行流出的“壓歲錢”都干凈整潔,讓市民換得舒心、用得放心。

翰墨飄香,送出“文化”年味
如果說新鈔是“物質(zhì)年貨”,那春聯(lián)就是“精神年貨”。在固原農(nóng)商行營業(yè)部大廳的一角,長桌排開,筆墨鋪展。該行特邀本地知名書法家揮毫潑墨,筆走龍蛇。“金龍獻(xiàn)瑞蘇萬物,綠柳迎春喜千家”“生意興隆通四海,財(cái)源茂盛達(dá)三江”……一副副寓意吉祥的春聯(lián)和一個個飽滿的“福”字躍然紙上,淡淡的墨香與紅色的紙張交織出濃濃的節(jié)日氛圍。
“還是手寫的春聯(lián)有年味兒!”前來辦理業(yè)務(wù)的客戶趙阿姨接過一副剛剛晾干的春聯(lián),愛不釋手。活動現(xiàn)場,工作人員將這些承載著美好祝福的春聯(lián)贈送給辦理業(yè)務(wù)的客戶,讓大家在帶走資金收益的同時,也帶走了一份來自農(nóng)商行的專屬新春祝福。

反詐護(hù)航,守住“平安”年味
“大爺,過年了,遇到那種說您中獎了、或者讓您投資高利息理財(cái)?shù)碾娫?,千萬別信,那都是盯著您養(yǎng)老錢的騙子!”?
在等待辦理業(yè)務(wù)的間隙,固原農(nóng)商行的大堂經(jīng)理們穿梭在人群中,向客戶發(fā)放防范電信詐騙宣傳折頁。針對春節(jié)期間詐騙案件高發(fā)的特點(diǎn),該行將“金融服務(wù)”與“反詐宣傳”緊密結(jié)合,重點(diǎn)向中老年客戶講解新型網(wǎng)絡(luò)詐騙的套路和防范技巧,手把手教客戶下載“國家反詐中心”App,以此筑牢春節(jié)期間的金融安全防線,守護(hù)好老百姓的“錢袋子”。

服務(wù)無止境,潤物細(xì)無聲。這個春節(jié),固原農(nóng)商行將繼續(xù)堅(jiān)守在平凡的崗位上,以“不打烊”的金融服務(wù)和“有溫度”的人文關(guān)懷,全力保障全市人民度過一個歡樂、祥和、安全的幸福年。(通訊員:牛文華)
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