固原市集成道路挖掘修復(fù)“一件事” “六個(gè)一”優(yōu)化服務(wù)場(chǎng)景 助力審批效能再提升
7月4日,固原市區(qū)居住小區(qū)“四類管線”改造工程(一期)辦理完成了道路挖掘修復(fù)“一件事”。今年,固原市聚焦項(xiàng)目高效審批,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效辦理道路挖掘修復(fù)“一件事”為目標(biāo),圍繞道路挖掘修復(fù)關(guān)聯(lián)部門(mén)及事項(xiàng),精簡(jiǎn)申報(bào)材料,整合事項(xiàng)環(huán)節(jié),優(yōu)化辦理流程,強(qiáng)化部門(mén)業(yè)務(wù)協(xié)同,打造道路挖掘修復(fù)“一件事”“六個(gè)一”集成服務(wù)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)道路挖掘修復(fù)事項(xiàng)“一窗受理、一網(wǎng)通辦、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”,助力審批效能再提升、營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。
一套材料。梳理道路挖掘修復(fù)“一件事”審批服務(wù)事項(xiàng)的設(shè)定依據(jù)、受理?xiàng)l件、申報(bào)材料,按照“一份材料只提交一次”的原則,將道路挖掘修復(fù)“一件事”所需申請(qǐng)材料信息進(jìn)行整合、優(yōu)化,形成《固原市高效辦成道路挖掘修復(fù)“一件事”申請(qǐng)表》,實(shí)現(xiàn)“一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一網(wǎng)通辦”。
一網(wǎng)通辦。依托寧夏工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理平臺(tái),設(shè)立“道路挖掘修復(fù)”事項(xiàng)特色模塊,申請(qǐng)人通過(guò)系統(tǒng)在線上傳申報(bào)材料,由審批部門(mén)窗口工作人員受理后進(jìn)行資料初審并在線推送到相關(guān)部門(mén),相關(guān)部門(mén)資料共享、同步審查。審批時(shí)限以“自然日”計(jì)時(shí),全流程審批時(shí)限控制在10個(gè)自然日以內(nèi),并實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目審批“超時(shí)默認(rèn)”制度,各部門(mén)(單位)必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成,否則視為同意勘驗(yàn)、審核或?qū)徟?,有效杜絕建設(shè)項(xiàng)目審批“逾期辦件”現(xiàn)象。
一并審批。將分散在市城管、審批、公安交通管理、園林及原州區(qū)綜合執(zhí)法、環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)中心等部門(mén)(單位)的11個(gè)線下辦理審批服務(wù)事項(xiàng)整合后推送網(wǎng)上辦理,實(shí)行“一窗受理、并聯(lián)審批、集成辦理、統(tǒng)一出證”,實(shí)現(xiàn)無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理。
一同踏勘。按照“一家牽頭、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、集成服務(wù)”的原則,由市城管部門(mén)牽頭,根據(jù)項(xiàng)目需求,組織綜合執(zhí)法、園林、公安和市政公用服務(wù)單位開(kāi)展聯(lián)合踏勘,一次性出具踏勘意見(jiàn),統(tǒng)一反饋。
一站服務(wù)。完善優(yōu)化道路挖掘修復(fù)“一件事”流程,明確辦理環(huán)節(jié)、辦理時(shí)限及咨詢電話,企業(yè)群眾提交申請(qǐng)后,推送至相關(guān)部門(mén)并聯(lián)辦理。制作《固原市高效辦成“道路挖掘修復(fù)”一件事辦事指南》,推行全流程幫辦代辦,提供“一對(duì)一”服務(wù)指導(dǎo),開(kāi)展相關(guān)政策咨詢解讀,提升企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)感。
一窗出證。針對(duì)道路挖掘修復(fù)“一件事”跨部門(mén)、跨業(yè)務(wù)的特點(diǎn),通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程集成審批要素,實(shí)現(xiàn)政策、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)協(xié)同,推動(dòng)事項(xiàng)受理、材料流轉(zhuǎn)、分類審批、統(tǒng)一出證等環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接,最后形成的審批結(jié)果和實(shí)體證照由建設(shè)項(xiàng)目審批專區(qū)統(tǒng)一發(fā)放或郵寄。同時(shí)依托寧夏工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)加強(qiáng)電子證照的推廣應(yīng)用,以信息化方式推送辦理結(jié)果和電子證照,實(shí)現(xiàn)“一窗出件、一次辦結(jié)”。
通過(guò)“六個(gè)一”集成服務(wù)模式,有效壓減多個(gè)事項(xiàng)單獨(dú)辦理所需的相關(guān)材料和時(shí)限,由過(guò)去單獨(dú)辦理時(shí)累計(jì)提交36項(xiàng)申請(qǐng)材料、法定時(shí)限 60個(gè)工作日,壓縮為一次性最多提交10項(xiàng)材料、10個(gè)自然日辦結(jié),申請(qǐng)材料減少72.2%,審批時(shí)間提速 88.1%,現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)時(shí)限壓減60%以上,審批時(shí)限以“自然日”計(jì)時(shí),全流程審批時(shí)限控制在10個(gè)自然日以內(nèi),變“群眾跑”為“數(shù)據(jù)跑”,實(shí)現(xiàn)了材料信息的一次性鏈接共享,由原來(lái)部門(mén)的“分別審批”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;同步審批”。(記者:馬茂榮)
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