多形式預(yù)約掛號、開展住院“一站式”服務(wù)和“先診療后付費(fèi)”服務(wù)、建立全市首家遠(yuǎn)程胎心監(jiān)護(hù)、梳理全院車位管理系統(tǒng)方便患者停車……近年來，市婦幼保健院多舉措改善服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)效，不斷增強(qiáng)患者就醫(yī)體驗(yàn)。

 為方便患者就醫(yī)，市婦幼保健院開展多種方式預(yù)約掛號服務(wù)，提供分日期、分時(shí)段預(yù)約掛號，預(yù)約掛號率達(dá)85%以上。開設(shè)黃昏門診、周末門診、假日門診，滿足上班、上學(xué)等人群的就醫(yī)需求。今年8月，市婦幼保健院急診科建成并全面運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)患者24小時(shí)全天候就醫(yī)，以外聯(lián)內(nèi)配的方式與北京協(xié)和醫(yī)院、福建省婦幼保健院等多家三甲醫(yī)院深入合作，聘（邀）請20余名知名醫(yī)院專家坐診、授課，讓群眾享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。

 此外，針對分娩高峰產(chǎn)婦“一床難求”和秋冬季兒童呼吸道病例激增的情況，實(shí)施跨科住院。建立急危重癥孕產(chǎn)婦救治綠色通道，對診斷明確、病情危急、符合住院手術(shù)條件的患者，嚴(yán)格落實(shí)“先住院、后付費(fèi)”，最大限度縮短手術(shù)等待時(shí)間。不斷優(yōu)化出入院流程，改善出入院服務(wù)，患者在辦理住院手續(xù)時(shí)不用繳納押金，出院時(shí)一次性結(jié)清，實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日出院、當(dāng)日結(jié)賬”。醫(yī)院全面推進(jìn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作，2022年完成與寧夏檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)平臺接口對接工作，目前醫(yī)院檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)共享項(xiàng)目31項(xiàng)。建立的全市首家遠(yuǎn)程胎心監(jiān)護(hù)中心為四縣區(qū)孕婦提供遠(yuǎn)程胎心監(jiān)護(hù)技術(shù)支撐，讓患者在家也能享受胎心監(jiān)測。針對特殊人群完成無障礙通道、衛(wèi)生間、扶手、緊急呼叫器、無障礙停車位建設(shè)等，配備輪椅、母嬰室、尿布臺、洗手池等設(shè)施，全力保障特殊群體就醫(yī)環(huán)境舒適，提高就醫(yī)體驗(yàn)感。同時(shí)，為解決患者停車難問題，醫(yī)院清理長期占用車位的外來車輛，重新規(guī)劃空閑位置，增加停車位，在靠近醫(yī)院的山城名邸小區(qū)廣場全天租賃40個(gè)車位。（見習(xí)記者：任悅兒 記者：張利鋒）