“您好，掛號還是繳費？在這邊自助柜臺就能辦理?！比涨?，在原州區(qū)人民醫(yī)院門診大廳內，志愿者耐心引導前來就診的患者和家屬掛號、繳費。今年，原州區(qū)人民醫(yī)院嚴格落實工作責任制，改善就醫(yī)環(huán)境，提升服務質量。

  醫(yī)院內“社會主義核心價值觀”、“文明就診”、“無煙醫(yī)院”等宣傳海報隨處可見；無障礙車位、無障礙衛(wèi)生間、母嬰室等便民設施更加完善，醫(yī)院環(huán)境干凈整潔。“現(xiàn)在醫(yī)院變化很大，衛(wèi)生環(huán)境更好了，進門有志愿者引導就診，各樓層還有自助掛號繳費機，方便又舒心。”患者劉雪燕說。

  醫(yī)院是創(chuàng)建文明城市的重要參與者，原州區(qū)人民醫(yī)院動員全院職工積極參與，通過加強宣傳引導、完善硬件設施、美化院內環(huán)境、提升管理服務等工作，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，提供優(yōu)質服務。“我們鼓勵所有職工參與志愿服務，在醫(yī)院各個崗位做文明引導和勸導，各科室也做好‘門前三包’，保持干凈整潔的環(huán)境?！备痹洪L尚旭琴說。（實習生：楊雅倩 記者：毛文文）