自創(chuàng)城工作開(kāi)展以來(lái)，市人民醫(yī)院把文明城市創(chuàng)建任務(wù)細(xì)化分解到各科室，拓展創(chuàng)建內(nèi)涵，推新創(chuàng)建內(nèi)容，豐富創(chuàng)建載體，努力在鞏固、提高、延伸、輻射上下功夫。

“醫(yī)院重點(diǎn)加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、優(yōu)化服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)行為、美化醫(yī)院環(huán)境、積極開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)等?！笔腥嗣襻t(yī)院副院長(zhǎng)張麗說(shuō)。門(mén)診大廳顯著位置張貼整齊美觀的“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”、“市民公約”等宣傳公益廣告，電子屏幕滾動(dòng)播放創(chuàng)建文明城市標(biāo)語(yǔ)等，服務(wù)窗口前設(shè)置有“一米線(xiàn)”，通過(guò)志愿者有序引導(dǎo)，讓患者就醫(yī)更文明、安全。為滿(mǎn)足患者在就醫(yī)過(guò)程中的特殊需求，醫(yī)院還增設(shè)無(wú)障礙設(shè)施、完善母嬰室配置等硬件設(shè)施，并動(dòng)員全院黨員干部職工加入志愿服務(wù)隊(duì)。志愿者每天在門(mén)診進(jìn)行文明引導(dǎo)、咨詢(xún)等服務(wù)，加強(qiáng)進(jìn)入院區(qū)內(nèi)的車(chē)輛管理工作，糾正和處理車(chē)輛亂停亂放現(xiàn)象。

 市人民醫(yī)院在鞏固醫(yī)院文明創(chuàng)建成果的同時(shí)，嚴(yán)格按照創(chuàng)城辦反饋的問(wèn)題立整立改，確保不漏問(wèn)題、不留死角，為群眾營(yíng)造安全、有序、舒適的診療環(huán)境。(記者: 白健業(yè))