“社保部門實行‘職工退休’打包辦以來，手續(xù)比以前簡便多了，以前涉及的單獨申請單獨辦理事項，現(xiàn)在只需一次申請就可以辦理?！?月26日，寧夏第四建筑工程有限責任公司辦公室主任陳萬嶺說。今年以來，市社保中心不斷創(chuàng)新服務舉措，對企業(yè)職工申請退休辦理時涉及的社會保險欠費補繳、轉(zhuǎn)移接續(xù)等業(yè)務實行一次性打包辦理，參保群眾基本實現(xiàn)了“職工退休”事項“只進一扇門，最多跑一次”的目標，極大地方便了群眾辦事。

“職工退休”事項打包辦理承諾時限不超過30個自然日。在30個自然日內(nèi)，打包事項協(xié)同辦理，一次辦結(jié)。在原來規(guī)定的辦理時限基礎上提速50%，根據(jù)打包辦、提速辦、簡便辦要求，不斷修訂完善服務指南，主動向社會作出承諾，主動接受監(jiān)督。針對可能存在的風險點，制定處理預案。通過加強事中事后監(jiān)管，確保服務全程可追溯、服務安全有保障、服務規(guī)范不走樣、服務質(zhì)量不降低。推行“職工退休”事項打包辦以來，市社保中心進一步強化服務意識，完善和落實“五制”、“四公開”、“三亮明”服務規(guī)范，推行服務規(guī)范承諾制和綜合柜員制。（記者：容晨  馬濤）