郵儲(chǔ)銀行寧夏分行認(rèn)真落實(shí)降低小微企業(yè)、個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)以及ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)政策，加大減費(fèi)讓利力度，切實(shí)降低小微企業(yè)綜合金融成本，有效幫助小微企業(yè)解憂紓困。從2021年10月至2022年1月末，該行累計(jì)為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶減免支付手續(xù)費(fèi)超41萬(wàn)元，累計(jì)惠及小微企業(yè)及個(gè)體工商戶數(shù)超2589戶。

在多項(xiàng)服務(wù)上推出降低支付手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠措施，包括銀行賬戶管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、境內(nèi)對(duì)公轉(zhuǎn)賬匯款、電子銀行、銀行卡刷卡收單、ATM跨行取現(xiàn)等，切實(shí)為小微企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本。同時(shí)，按照郵儲(chǔ)總行要求，拓展優(yōu)惠政策范圍，推出“公司客戶免收支票手續(xù)費(fèi)”“小微企業(yè)及個(gè)體工商戶詢證函手續(xù)費(fèi)實(shí)行五折優(yōu)惠”“個(gè)人客戶免收境內(nèi)借記卡ATM跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)”等多項(xiàng)特色減免措施，加大服務(wù)收費(fèi)減免力度，積極惠企利民。

為推動(dòng)減費(fèi)讓利政策落地見效，該行還通過(guò)“線下+線上”的形式常態(tài)化開展降費(fèi)政策宣傳。線下以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主陣地，通過(guò)張貼價(jià)格公告、發(fā)放宣傳折頁(yè)、走訪園區(qū)、走進(jìn)“集市”等形式，為小微企業(yè)和個(gè)體工商戶進(jìn)行政策講解答疑。線上主要以微信公眾號(hào)、新聞媒體為主陣地，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，不斷提升降費(fèi)政策的社會(huì)影響力，讓更多的小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體知曉和享受到降費(fèi)政策。與此同時(shí)，該行還強(qiáng)化人員培訓(xùn)，組織多種形式的培訓(xùn)班，組織網(wǎng)點(diǎn)工作人員利用晨會(huì)、夕會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)降費(fèi)政策，以便準(zhǔn)確回應(yīng)客戶問詢，充分履行客戶告知義務(wù)，持續(xù)提升客戶服務(wù)水平。