“我家這種情況能申請低保嗎？”“需要準(zhǔn)備哪些材料？”10月27日，彭陽縣城陽鄉(xiāng)便民服務(wù)中心迎來了不少咨詢低保政策的村民。自即日起，城陽鄉(xiāng)創(chuàng)新并優(yōu)化低保申請方式，將原先向村級提交申請的方式，改為鄉(xiāng)政府直接受理。

據(jù)了解，低保作為一項社會保障制度，面向的是共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)，且符合財產(chǎn)狀況規(guī)定的困難家庭，其申請關(guān)系到困難群眾的切身利益。此前，依據(jù)常規(guī)低保申請流程，群眾先向村委會提交低保申請材料，村委會根據(jù)情況和信息進(jìn)行初步審核，再上報至鄉(xiāng)政府，并由鄉(xiāng)政府開展信息核對、入戶調(diào)查等工作，最終確定低保對象。交由鄉(xiāng)政府直接受理低保申請后，能夠有效避免村委會因人事變動或事務(wù)繁忙導(dǎo)致的材料遞交延遲等問題，更好地保障申請群眾權(quán)益。

變化看似只有一小步，卻是便民服務(wù)提升一大步。“鄉(xiāng)政府直接受理低保申請，有專業(yè)工作人員面對面為群眾答疑解惑，材料不完整，工作人員會及時協(xié)助補(bǔ)齊，實現(xiàn)‘少跑腿’。既能確保政策解讀更到位，也能保障服務(wù)不缺位，進(jìn)一步提升社會救助精準(zhǔn)度和覆蓋面，保障困難群眾基本生活。”便民服務(wù)中心工作人員藺雅萱說。（記者：蘭婷婷）