近期以來(lái)，固原機(jī)場(chǎng)深入推進(jìn)“場(chǎng)景引領(lǐng)”首乘服務(wù)再升級(jí)工作，帶動(dòng)周邊地區(qū)群眾航空出行意愿持續(xù)提升，今年7-9月市場(chǎng)旺季期間，機(jī)場(chǎng)保障首乘旅客546人，同比去年大增600%，在首乘服務(wù)的助力下，今年1-9月，固原機(jī)場(chǎng)已完成旅客吞吐量9.77萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)18.4%。

 近年來(lái)，固原機(jī)場(chǎng)落實(shí)民航西北地區(qū)管理局首乘服務(wù)工作要求，持續(xù)優(yōu)化首乘服務(wù)品質(zhì)，打造首乘服務(wù)產(chǎn)品。機(jī)場(chǎng)深度參與首乘服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，推動(dòng)首乘服務(wù)保障要求“進(jìn)手冊(cè)、進(jìn)班組、進(jìn)崗位”，建立起首乘服務(wù)考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)等體制機(jī)制保障。機(jī)場(chǎng)與中國(guó)民航大學(xué)、原州區(qū)開(kāi)城鎮(zhèn)雙泉村聯(lián)合共建“鄉(xiāng)村振興民航服務(wù)站”，延伸服務(wù)鏈條，拓展服務(wù)外延，職工與高校學(xué)生聯(lián)合開(kāi)展志愿服務(wù)，為基層群眾首次乘機(jī)提供一站式信息咨詢和服務(wù)保障。

 機(jī)場(chǎng)加強(qiáng)與銀川機(jī)場(chǎng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，建立信息平臺(tái)，加強(qiáng)首乘旅客信息共享，為經(jīng)銀川前來(lái)固原機(jī)場(chǎng)的首乘旅客提供“首乘到達(dá)服務(wù)”，讓首乘旅客全程無(wú)憂、暢享旅途。機(jī)場(chǎng)加快“首乘航旅產(chǎn)品”開(kāi)發(fā)，將“首乘”與“旅游”深度融合，為首次乘機(jī)來(lái)固原旅行的旅客提供集景區(qū)門(mén)票折扣、地面交通免票、機(jī)場(chǎng)首乘專(zhuān)屬服務(wù)于一體的服務(wù)保障，贏得了各界好評(píng)。

 未來(lái)，固原機(jī)場(chǎng)將依托首乘服務(wù)持續(xù)辦好民生實(shí)事，深挖航空市場(chǎng)潛力，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好出行需求。（通訊員：景星 李慧雯）