根據(jù)患者實(shí)際情況，訂單指派給隆德縣人民醫(yī)院兒科醫(yī)生程調(diào)調(diào)和護(hù)士魏娟紅。程調(diào)調(diào)和魏娟紅為李小剛的孩子檢測后，孩子的黃疸數(shù)值在正常范圍內(nèi)，她們又詢問了孩子的睡眠、體重等情況，并交流了母乳正確喂養(yǎng)方法及新生兒常見疾病預(yù)防等。“我家孫子出生才十幾天，兒媳婦還在坐月子，出門不方便。孩子在醫(yī)院的時(shí)候黃疸數(shù)值就有點(diǎn)高，上門服務(wù)很方便，免去了我們不少麻煩。”李小剛的母親說。

為滿足特殊家庭和患者的護(hù)理需求，隆德縣整合資源建成黨建引領(lǐng)“一鍵呼叫、接診即到”信息平臺(tái)，縣醫(yī)療健康總院黨委引領(lǐng)實(shí)施涵蓋“一鍵呼叫、接診即到”“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)護(hù)到家”和“志愿服務(wù)轉(zhuǎn)運(yùn)”3項(xiàng)服務(wù)，形成四級調(diào)度體系，覆蓋全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)。平臺(tái)提供41項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)，接入各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)和黨支部，實(shí)現(xiàn)便捷高效的醫(yī)護(hù)服務(wù)延伸。

今年2月，由于連續(xù)出現(xiàn)冰雪低溫天氣，道路結(jié)冰。隆德縣張程鄉(xiāng)地勢南高北低、道路崎嶇。2月21日1時(shí)，張程鄉(xiāng)的一名孕期合并甲亢的孕婦突然出現(xiàn)產(chǎn)兆，緊急時(shí)刻，以一鍵呼叫系統(tǒng)為載體，隆德縣衛(wèi)健局黨組牽頭、家庭簽約醫(yī)師和志愿轉(zhuǎn)運(yùn)隊(duì)五級聯(lián)動(dòng)將孕婦從張程鄉(xiāng)繞道聯(lián)財(cái)鄉(xiāng)和神林鄉(xiāng)，轉(zhuǎn)運(yùn)至沙塘鎮(zhèn)。“我們和志愿轉(zhuǎn)運(yùn)隊(duì)隊(duì)員隨時(shí)保持聯(lián)系，最終在沙塘鎮(zhèn)和孕婦會(huì)合，將孕婦轉(zhuǎn)送至隆德縣人民醫(yī)院婦產(chǎn)科，當(dāng)天3時(shí)，該孕婦順利分娩。”隆德縣人民醫(yī)院副院長龐艷介紹。此次緊急服務(wù)“志愿服務(wù)轉(zhuǎn)運(yùn)”發(fā)揮了大作用，據(jù)了解，隆德縣醫(yī)療健康總院牽頭成立了14支“紅色醫(yī)護(hù)先鋒隊(duì)”，依托平臺(tái)快速響應(yīng)，提供上門醫(yī)護(hù)服務(wù)，并由村組（社區(qū)）積極動(dòng)員，組建了108支“紅色轉(zhuǎn)運(yùn)先鋒隊(duì)”，共計(jì)560名志愿者。“‘志愿服務(wù)轉(zhuǎn)運(yùn)’可以確?；颊呒皶r(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)療機(jī)構(gòu)，全力守護(hù)人民群眾的生命安全。”龐艷說。

另外，“一鍵呼叫、接診即到”主要針對高齡、獨(dú)居老人和特殊患者等群體，提供3種呼叫方式，確保老人能便捷聯(lián)系醫(yī)療調(diào)度中心，平臺(tái)接到呼叫后，5分鐘內(nèi)向簽約醫(yī)生派單，簽約醫(yī)生提供10項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，全面覆蓋健康管理和醫(yī)療需求。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)護(hù)到家”涵蓋6類服務(wù)功能及7項(xiàng)服務(wù)提示，患者或家屬通過微信公眾號(hào)實(shí)名注冊下單，調(diào)度機(jī)制10分鐘內(nèi)上傳病情，30分鐘內(nèi)完成評估，評估后立即預(yù)約上門時(shí)間，讓醫(yī)護(hù)服務(wù)更加便捷，真正實(shí)現(xiàn)“醫(yī)護(hù)多跑腿、患者少跑路”的目標(biāo)。“目前，‘一鍵呼叫、接診即到’服務(wù)患者1050例，‘互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)護(hù)到家’服務(wù)患者120多例，需求量較大的項(xiàng)目集中在中醫(yī)康復(fù)護(hù)理、留置尿管、傷口換藥、新生兒護(hù)理等方面，解決了特殊群體的健康需求，打通了‘一老一小’就醫(yī)‘最后一公里’。”龐艷說。（記者：王 倩 樊永鳳 羅占虎）