565戶2218名常住人口，這是西吉縣將臺堡鎮(zhèn)明榮村的基本村情，也是時刻掛在謝占軍心頭的數(shù)字。2021年，謝占軍被分派到西吉縣公安局將臺堡派出所“老班長心連心”警務(wù)室，從此幾乎天天與家長里短、雞毛蒜皮的各類“小事”打交道，可謝占軍卻越干越起勁。四種渠道排查糾紛、三種方法化解矛盾……謝占軍在實踐中逐漸摸索出一套獨有的工作方法。

“昨天當(dāng)事人在微信上報警，說有人跑到她家門口罵她，我已經(jīng)約好了時間，這會上門去看看情況。”

5月31日下午，記者跟隨謝占軍一起去往當(dāng)事人韓寧寧的家中，在安慰了當(dāng)事人情緒、仔細詢問了具體情況后，謝占軍將涉事雙方約在村口進行現(xiàn)場調(diào)解。半小時后，雙方達成和解。“給人家好好道個歉。”“對不起，我錯了。”

這邊調(diào)解一結(jié)束，謝占軍又立馬驅(qū)車前往村民靳生仁的家中進行回訪。2022年年底，謝占軍曾調(diào)解過靳生仁兒子與兒媳的家庭矛盾，通過近半個月的上門走訪、多方協(xié)調(diào)，當(dāng)時已經(jīng)處在離婚邊緣的夫妻倆逐漸和好。“如果不是老謝，我家兒子兒媳早都離了，他幫我們守住了一個家，平時也是大事小情得經(jīng)常幫我們。”靳生仁感慨地說道。

“平時我面對的就是鄰里糾紛、家庭婚戀矛盾這類的小事，但這樣的小矛盾不化解就可能發(fā)展為‘民轉(zhuǎn)刑’‘刑轉(zhuǎn)命’的案件。”對于矛盾糾紛的化解，謝占軍有自己的“三板斧”，“尤其面對夫妻間的矛盾糾紛更要講究方式方法，我一般會自己先與雙方當(dāng)事人協(xié)調(diào)溝通，如果不行就聯(lián)系村委會，大家面對面交流，如果還是不行就啟動‘1133’機制，讓司法力量加入。”

如何盡早發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的隱患苗頭，是基層警務(wù)工作的重點和難點，對此，謝占軍也有一套好經(jīng)驗。

“干啥呢，家里最近好著呢吧？”“今年收入咋樣?。?rdquo;不到一公里的鄉(xiāng)道上，只要遇到村民，謝占軍便停下來和對方嘮嗑，看似家常普通的對話，卻是謝占軍工作的重要部分。“這是我摸排村民矛盾隱患的重要渠道之一，有時大家聊著天就把最近哪家鬧了什么矛盾第一時間告訴我。”除此之外，他還設(shè)計印發(fā)了警務(wù)室專屬小名片，上門走訪時發(fā)給村民方便大家日常聯(lián)絡(luò)及報警；微信上建立社區(qū)警務(wù)群，隨時關(guān)注村民間的矛盾苗頭；每一季度組織召開警民懇談會和警情通報會，將矛盾攤開擺明“敞開聊”。

今年53歲的謝占軍，是一名擁有13年兵齡、16年警齡、26年黨齡的老黨員，單位的同事們都親切地稱呼其為“老班長”，“有始有終就是我做人做事的原則，工作中吃點苦受點累無所謂，只要能給老百姓調(diào)解好矛盾糾紛，我就有一種成就感。”截至目前，“老班長心連心”警務(wù)室共調(diào)解矛盾糾紛130余起，預(yù)防可能由民事糾紛轉(zhuǎn)變?yōu)樾淌掳讣膼盒约m紛4起，平均每年接受群眾咨詢1600余次，群眾滿意度達100%。（記者：張 璐）