12月14日，市民王軍成持身份證、殘疾人證在移動營業(yè)廳辦理殘疾人信息消費“愛心優(yōu)惠包”業(yè)務。“這項業(yè)務減輕了我們的負擔，對我們幫助很大。”王軍成說。近年來，我市不斷健全完善殘疾人關愛服務體系，加快推進信息無障礙建設，增強殘疾人融入社會的能力，從殘疾人關心的身邊小事做起，引導電信企業(yè)積極落實社會責任，全面推進殘疾人信息消費優(yōu)惠政策落地見效。截至目前，共有6208名殘疾人享受到95.65萬元信息消費優(yōu)惠福利。

 據(jù)了解，殘疾人信息消費優(yōu)惠為持證殘疾人或其監(jiān)護人（殘疾人證已注明的監(jiān)護人或事實監(jiān)護人）提供移動電話通話費、上網(wǎng)流量、有線寬帶、短信四類出賬費用或用戶所選套餐給予不低于8.5折的優(yōu)惠。鼓勵基礎電信企業(yè)提供個性化信息服務，為殘疾人開發(fā)或上線增值業(yè)務、信息產(chǎn)品、專屬App等，創(chuàng)新消費模式、豐富消費內(nèi)容，提升殘疾人精神文化生活水平。

 信息消費辦理采取線上辦理和線下辦理兩種方式。殘疾人或其監(jiān)護人所需辦理優(yōu)惠的電話號碼與殘疾人數(shù)據(jù)庫登記電話號碼不一致的，可通過撥打10000（電信）、10086（移動）、10010（聯(lián)通）線上辦理。也可由本人、代辦人或監(jiān)護人攜帶殘疾人身份證原件、殘疾人證原件到號碼所屬電信企業(yè)營業(yè)廳辦理。對特殊困難殘疾人可以由殘聯(lián)協(xié)調(diào)電信企業(yè)志愿服務者提供信息消費優(yōu)惠上門代辦服務。（記者：張利鋒）